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岗位发布日期:2020-03-24 783次 业务助理

3000-4000元/月

  • 工作性质 全职
  • 职位类别 行政助理/文员
  • 招聘人数 10人
  • 学历要求 大专
  • 工作经验 不限
  • 性别要求 不限
  • 年龄要求 18以上
  • 招聘部门

工作地点广东省珠海市香洲区

职位描述

1.接待客户日常来访、来电、来函等咨询服务,为销售部提供后勤服务。2.协助业务人员进行订单制作、跟单、样品寄送,并跟进,为销售部提供帮助。3.处理制作业务员交给的报表,单据,文件,资料等。4.受理客户的投诉电话,做好相关记录,及时联系相关业务人员处理。5.定期对重点客户进行电话回访,帮助业务人员做好客情,主动和客户增进了解,介绍公司的企业文化,让客户更加信赖公司的产品。6.每月总结整理客户的投诉资料,分析出客户最不满意的情况并总结出来,为公司后期改进和制定方案作参考。7.协助业务员回收货款,并及时提醒业务员相关货款的回收情况。8.及时提出合理化建议,帮助业务员成长,针对在外出差的业务员,每天电话跟踪一次,咨询是否有需要提供帮助。9.配合公司其它部门积极开展工作,如:配合仓库的开单发货工作。10.做好每次部门会议的工作安排,为部门提供方便。11.组织搜集相关能促进业务员成长的资料,分发到个人阅览,让业务人员圆满。12.负责制定本部门工作计划,组织制定本部门工作制度。13.组织制定行政管理人员考核实施办法。14.定期进行客户满意度调查,并对调查结果进行分析改进。15.负责接收订单,核对产品数量、单价、订单号等,并和相关部门确定交期回复给客户。

联系方式

联系人:冯小姐

联系电话: 189****5666

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工作地点

广东省珠海市香洲区珠海大道3883号
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